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Politica de envios

Instamos a todos los clientes a que inspeccionen su paquete en busca de da√Īos o manipulaciones antes de recibirlo o firmar el recibo.

Sin envío gratis

Los pedidos de Shiv Shambu se envían con la confiabilidad y responsabilidad de los envíos de FedEx, Malca Amit, USPS o UPS.

Embalaje de regalo

Para darle un toque especial, incluiremos una tarjeta de regalo gratis y adjuntaremos su artículo en nuestro distintivo empaque Shiv Shambu para que cada artículo llegue listo para su presentación.

Requisitos de firma

Debido al COVID-19, las políticas de los transportistas están cambiando; Es posible que FedEx y UPS no requieran una firma en el momento de la entrega. Para obtener más información, consulte las políticas de Fedex y UPS .

Por favor haga arreglos para que alguien esté en el destino del envío.

¬ŅCu√°ndo se enviar√° su pedido?

Para los pedidos que se env√≠an a los EE. UU., encontrar√° una fecha de llegada estimada en los detalles del producto para cada art√≠culo. Esta fecha de llegada se calcula en funci√≥n del n√ļmero aproximado de d√≠as necesarios para procesar, empaquetar y entregar su pedido.

  • Si realiza su pedido antes de la hora l√≠mite en un d√≠a h√°bil normal (de lunes a viernes), su pedido comenzar√° a procesarse ese d√≠a.
  • Si realiza un pedido en un feriado, s√°bado o domingo, o despu√©s de la hora l√≠mite en un d√≠a h√°bil normal, su pedido comenzar√° a procesarse el siguiente d√≠a h√°bil.

Para pedidos internacionales, le proporcionaremos una fecha de env√≠o estimada. La fecha de llegada real puede variar seg√ļn los tiempos de transporte y el despacho de aduana. Para m√°s informaci√≥n sobre pedidos internacionales Cont√°ctenos.

Envío a direcciones alternativas

Si no estará en casa para firmar su pedido, Shiv Shambu puede enviar su pedido a su lugar de trabajo u otro destino más conveniente. Como medida de seguridad para proteger a nuestros clientes contra el fraude, es posible que deba proporcionar detalles adicionales si realiza el envío a una dirección diferente a su dirección de facturación.

Si no puede estar disponible, o tiene a alguien más disponible para firmar por su paquete, puede pedir que se lo envíen a un lugar de espera para recogerlo local para que pueda firmar y recogerlo cuando lo desee. Para programar una espera para la recogida, comuníquese con un asesor de joyas y diamantes.

Opciones de envío

Todos los pedidos se envían a través de un transportista seguro; la velocidad de entrega se basa en el valor antes de impuestos de su pedido.

  • Shiv Shambu solo enviar√° a una direcci√≥n de calle, no a una direcci√≥n de apartado de correos. Para todas las entregas residenciales, el cliente debe pagar extra.
  • Requisitos de firma para la entrega:
    • Debido al COVID-19, las pol√≠ticas de los transportistas est√°n cambiando; Es posible que FedEx y UPS no requieran una firma en el momento de la entrega. Para obtener m√°s informaci√≥n, consulte las pol√≠ticas de Fedex y UPS . Por favor haga arreglos para que alguien est√© en el destino del env√≠o.
    • P√≥ngase en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente de Shiv Shambu si no va a estar en casa para estar atento a su paquete. Podemos cambiar su fecha de entrega o programar una recolecci√≥n en un centro de espera cerca de usted.

Envío internacional

Shiv Shambu no ofrece envío gratuito a través de transportistas de confianza en 40 países y regiones. Para obtener más información sobre envíos internacionales, contáctenos.

Embalaje de diamantes y anillos engastados

Cada artículo que enviamos viene en nuestro embalaje exclusivo Shiv Shambu. Los anillos de compromiso llegan en una caja de lujo dentro de una elegante caja de presentación, listos para su propuesta. La caja de presentación también protege su certificado de tasación y el informe de clasificación de diamantes de GIA. Los diamantes sueltos se presentan en una caja de diamantes con forro de terciopelo que sujeta la piedra de forma segura.

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